A Prefeitura de Macaé informa que os telefones da Ouvidoria Geral do Município estão em manutenção técnica. Outros canais de atendimento são através do endereço eletrônico:
[email protected] ou por meio do portal oficial da prefeitura no link: https://www.macae.rj.gov.br/ouvidoria/conteudo/titulo/fale-com-a-ouvidoria.
Os telefones 162, (22) 2772-6333 e 22) 2765-8700 estão em serviço de reparo. Vale lembrar, que o órgão é vinculado à Controladoria Geral do Município e tem a finalidade de auxiliar o cidadão em suas relações com a Prefeitura Municipal de Macaé.
Por meio da Ouvidoria, o cidadão pode registrar reclamações, denúncias, elogios, solicitações, informações e sugestões. A Ouvidoria atua no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem contínua melhoria dos serviços públicos prestados.
A Ouvidoria funciona de segunda à sexta, das 8h às 17h, no Centro Administrativo Luiz Osório, que funciona na Avenida Presidente Sodré, nº 466 – 1º andar, Centro.